Slik hjelper vi Andøy å vokse
WORKSHOP: Det har vært avholdt flere workshops for kommunen og næringslivet under prosjektet.
Andøy står foran spennende vekstmuligheter, og Kupa er med på laget for å støtte denne utviklingen.
Andøy forventer en betydelig vekst i de kommende årene, melder Andøyposten i sin utgave 10. september.
For å støtte denne veksten har Kupa det siste året hjulpet kommunen med å utvikle verktøyet AndøyMatch, som skal øke bolyst og tilflytting ved å koble personer med muligheter i Andøy.
Målet med verktøyet er at det kan hjelpe kommunen i prosesser omkring ansettelse og introduksjon.
VIKTIG Å FORSTÅ: Hvordan en tjeneste samhandler med brukeren, både analogt og digitalt, er avgjørende å forstå, forklarer prosjektleder Tor Åge Vorren.
Bedre tjenester for folk
Tor Åge Vorren, prosjektleder i Kupa, har omfattende kompetanse innen tjenestedesign. Han forklarer at det er avgjørende å forstå hvordan en tjeneste samhandler med brukeren, både analogt og digitalt.
– Ved å kartlegge kundereisen og analysere alle kontaktpunkter, kan vi få en dypere innsikt i hvordan disse elementene sammen skaper en helhetlig brukeropplevelse, sier Vorren.
Les også: Ny forsvarsinkubator i Nord-Norge: Et springbrett for innovative bedrifter
Samarbeid med lokalt næringsliv
Kommunen har lagt stor vekt på samarbeid med det lokale næringslivet, spesielt de som rekrutterer til jobber i Andøy, for å forstå deres behov.
Workshops har blitt avholdt for å vurdere hvilke arketyper som er aktuelle for Andøy. Arbeidsgruppa har kommet frem en prototype på et nytt verktøy som hjelper rekrutterer å identifisere universelle karaktertrekk hos mennesker.
SAMARBEID: På workshopene samarbeider folk fra kommunen og næringslivet om å løse oppgavene. Her Odd-Einar Eilertsen i Andøya Space og Stig Pettersen i Andfjord Salmon.
Målet med denne kartleggingen er å se ting fra brukernes perspektiv og identifisere typiske smertepunkter.
– Denne tilnærmingen hjelper oss med å avdekke hva som motiverer innbyggere og tilflyttere, og hvilke behov de har.
Neste steg i prosjektet er at å ferdigstille et fungerende verktøy som vil bli tilgjengelig på nett, og som alle i Andøy kommune kan benytte seg av.
Er du nysgjerrig på prosjektet og hvordan din bedrift eller kommune kan dra nytte av det? Ta kontakt med prosjektleder Tor Åge Vorren på e-post.
